10月19日，天猫双11正式开始预热，推出双十一福利“火炬红包”，2.5亿现金被分为普通红包、稀有红包和传说红包放到游戏中，好友之间相互点亮即可获得红包。很多网友为了能抢到更多红包，就在微信建群，与好友互助点亮，获取更多红包。
但很快有网友发现，在微信群发天猫红包互助点亮后，自己的微信突然被封号，并被告知两天内不得使用微信，而且没有任何提前通知、没有任何申诉通道！
关于此次封号行为，微信给出的理由是“账号被用户投诉并确认有大量发布垃圾信息等骚扰行为”，有网友猜测可能是被微信群中的群友恶意举报，才会被封，而且申诉无门。但也有网友指出，这并非是遭到投诉举报，而是“微信行为”。
马化腾曾坦言，在打造微信生态系统的过程中，为了权衡企业和用户的利益常常让腾讯很纠结。而关于这次微信对用户进行封号，官方还未作出回应。但淘宝、微信关于地盘的争夺，却是由来已久。
早在2013年，淘宝、微信就都以“信息安全之名”封杀对方。阿里巴巴以“控制交易风险”之名屏蔽微信淘宝客类营销应用数据接口，暂停面向微信的第三方应用服务。
而微信也对淘宝进行了限制，封杀了多个淘宝店铺的微信公众账号。淘宝链接也无法直接从微信打开，只能长按复制从浏览器中打开。
其后，淘宝网又全面屏蔽了指向其他平台的外链二维码图片，被外界认为淘宝此举意在指向微信等移动应用程序的电商平台。
此次，微信的封号行为似乎显示了两家争端再度升级。